MUHASEBE MESLEK MENSUPLARINDA TÜKENMİŞLİK SENDROMU ÜZERİNE ERZURUM İLİNDE BİR ARAŞTIRMA
Author :
Abstract
Muhasebe meslek mensuplarının yaptıkları işin kendisi, mevcut çalışma ortamları ve iş ve yaşam dengesinin sağlanamaması ve düzenleyici kurum ve kuruluşlardan gelen yoğun baskılar gibi nedenlerden dolayı meslek mensupları sürekli olarak aşırı strese maruz kalabilmektedirler. Bu durum ise meslek mensuplarının çok sık tükenmişlik yaşamalarına neden olabilmektedir. Bu kapsamda tükenmişlik yaşayan bireylerin bu sendromla başa çıkabilmeleri için hem bireysel hem de örgütsel önleme stratejilerinin birlikte uygulanması önem arz etmektedir. Bu çalışmanın amacı, Erzurum ilinde faaliyetlerini sürdüren muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeylerini belirlemek ve sosyo-demografik özellikleri ile tükenmişlik düzeyleri arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığını ortaya koymaktır. Bu amaç doğrultusunda tükenmişlik kavramı, tükenmişlik sendromu, tükenmişliğin belirtileri, tükenmişliği önleme stratejileri hakkında bilgiler verilmiş ve literatür taraması yapılmıştır. Sonrasında çalışmanın araştırma bölümü ile ilgili yapılan anket sonuçları kullanılarak, Erzurum ilinde çalışmalarını sürdüren Yeminli Mali Müşavir ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlerin tükenmişlik düzeylerine ilişkin analiz sonuçlarına yer verilmiştir. Elde edilen bulguların sonucunda, araştırmaya katılan muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik düzeyi, duygusal tükenme ve kişisel başarı alt boyutlarında yüksek, duyarsızlaşma alt boyutunda ise orta düzeyde olduğu tespit edilmiştir.
Keywords
Abstract
Accounting professionals can be constantly exposed to excessive stress due to reasons such as the work they do, the current working environment, the inability to provide work-life balance, and intense pressure from regulatory institutions and organizations. This situation can cause professional members to feel burnout very often. In this context, it is important to implement both individual and organizational protection strategies together in order for individuals experiencing burnout to cope with this syndrome. The aim of this study is to determine the burnout levels of accounting professionals who continue their activities in Erzurum province and to reveal whether there is a significant difference between their socio-demographic characteristics and burnout levels. For this purpose, information is given about the concept of burnout, burnout syndrome, burnout symptoms, burnout prevention strategies and a literature review is conducted. Then, using the survey results related to the research section of the study, the results of the analysis regarding the burnout levels of Certified Public Accountants and Certified Public Accountants who continue their work in Erzurum province are given. As a result of the findings, it was determined that the burnout level of the accounting professionals participating in the research was high in the emotional exhaustion and personal accomplishment sub-dimensions and moderate in the depersonalization sub-dimension.
